Información a la comunidad
Publicación en el prestigioso diario “La Capital” de nuestra ciudad, donde se abordo un tema de gran relevancia en la actualidad: los derechos de los pasajeros y las obligaciones de las empresas aéreas, titulado: “Que hacer y cuales son los derechos de los pasajeros ante el incumplimiento de las líneas aéreas” (publicado por la Dra. Maria Asuncion Mackena, presidenta del Instituto).
En dicha publicación se dan a conocer en detalle los derechos fundamentales de los pasajeros de líneas aéreas, tales como el derecho a la información clara y completa sobre su vuelo, el derecho a la asistencia en caso de retrasos o cancelaciones, y a la compensación en situaciones específicas. Además, se destacó la importancia de conocer y ejercer estos derechos para asegurar una experiencia de viaje justa y satisfactoria.
La intención fue informar a los lectores sobre sus derechos como pasajeros, esperando que la información contribuya a promover practicas justas y responsables en la industria de la aviación.
